สด / แอป
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม 99go1 ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าใช้งานเนื้อหาทุกประเภทในระบบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณเอง ข้อกำหนดนี้ควบคุมโดยหลักการทั่วไปที่เป็นธรรม และเราพร้อมชี้แจงรายละเอียดใด ๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ 99go1 และส่วนใดที่คุณต้องรับผิดชอบเอง การเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้การใช้งานราบรื่นและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดได้
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าวงเงินและการหยุดพักการใช้งานชั่วคราวที่คุณดำเนินการเองในหน้าบัญชี
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, KBank และ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการในระบบ รวมถึงกฎการใช้งานล็อบบี้ เงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรม และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือเครือข่ายโทรศัพท์ ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเองโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมบัญชีได้ด้วยตนเองทุกขั้นตอน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากฝ่ายใด ยกเว้นในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามขั้นตอนความปลอดภัย หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที และเราจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
เข้าดูประวัติธุรกรรมและบันทึกการใช้งานทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนบันทึก ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะชี้แจงตามนโยบายที่บังคับใช้อยู่
ติดต่อขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชีได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการตั้งค่าการควบคุมการใช้งาน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการชี้แจงรายละเอียดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและช่วยดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
เข้าดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรมได้ในหน้าช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามหลักการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการบันทึกประวัติการใช้งาน หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง และแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือสอบถามเรื่องการลบข้อมูล ส่งคำขอมาพร้อมรายละเอียดบัญชีผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกการกระทำในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม การเปิดบัญชีถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ติดต่อซัพพอร์ตก่อนใช้งานต่อ
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่จำเป็น
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง
การตั้งค่าการควบคุมบัญชี รวมถึงการหยุดพักชั่วคราว สามารถดำเนินการได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด